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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la Tienda Online?

Los gastos de envío, en península serán GRATUITOS para compras de importe igual o superior a 90€. Para cualquier otro destino, consultar precios en el correo de Basarrate info@basarrate.com

¿Qué métodos de pago se aceptan en la Tienda Online?

Puede pagar mediante Pyapal o su tarjeta de crédito o débito desde nuestra plataforma bancaria.

¿Cuánto tardará el envío?

El pedido se enviara en 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago, salvo en periodo de rebajas y en promociones especiales, el plazo de entrega puede ser un poco superior al habitual. El plazo de envío para los pedidos realizados los viernes a partir de las 13h, o cualquier día previo a festivo, comenzará a contar el lunes siguiente, o el día posterior al festivo.

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Mis datos están protegidos?

Basarrate cumple con toda la normativa LOPD y LSSI, para que sus compras sean seguras y sus datos sean tratados según a la legistación vigente.

Puede consultar la página de Condiciones Generales o Política de Privacidad para obtener más información.

¿Qué pasa si quiero devolver mi producto?

Si no queda satisfecho con los productos o servicios adquiridos, los podrá devolver en un plazo no superior a 14 días, contados a partir de la recepción del producto en los que podrá ejercer su derecho de desistimiento. Para ello, deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en el teléfono (+34) 924 309631 o a través de e- mail en la dirección  info@basarrate.com

Para más información puede consultar las Condiciones Generales.